Développer ses compétences comportementales pour se sentir à l’aise dans la situation de négociation
Mieux connaître sa personnalité (points de force et de faille) et cerner son incidence dans les relations interpersonnelles
- Feed-back sur les Techniques relationnelles de négociation Niveau 1
- débriefing approfondi
- analyse de mon profil personnel et professionnel - Connaissance de soi
- prise de conscience de l’incidence de mes comportements sur mon style de négociation
- savoir identifier la personnalité de son interlocuteur pour mieux le cerner
Intégrer des outils pour développer son adaptabilité dans les relations interpersonnelles
- Faire évoluer son style personnel et élargir l’éventail de réponses pour s’adapter à ses interlocuteurs et donc mieux négocier
- Développer ses capacités relationnelles en vue d’une communication stratégique : intégration d’outils pour améliorer l’écoute et la qualité de mes échanges (hiérarchie, collaborateurs et clients)
- Utilisation de 2 outils : gestuologie et morphopsychologie
- Gérer la relation de face à face :
- exprimer son point de vue de façon claire et efficace
- développer une écoute active et répondre aux objections - Apprendre à se synchroniser avec son interlocuteur (utiliser son autoroute de communication)
- Convaincre avec une argumentation sur mesure
- Gérer les désaccords et résoudre les conflits
- Créer un climat coopératif et rechercher des solutions gagnant-gagnant
Travailler la confiance en Soi et l’affirmation dans la relation de négociation
Valoriser son image pour développer la confiance en soi et convaincre son interlocuteur
- Gérer son stress et ses émotions
- Repérage et diagnostic des situations de stress
- Mise en place d’un plan d’actions (stratégies anti-stress) - Développer son assertivité
- Analyse du niveau d’estime de soi et du potentiel émotionnel
- Proposition de techniques pour affirmer ma personnalité (ni “hérisson”, ni “paillasson”)
- Valoriser son image par un diagnostic vestimentaire, proposition de stratégies vestimentaires adaptées au profil de personnalité et à la situation de négociation
- Redynamisation et valorisation de mon image pour mieux affirmer ma personnalité