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Total quality management fournisseurs

Objectifs

  • Connaître les différentes méthodes de management Qualité
  • Comprendre l’impact de la qualité
  • Savoir choisir et proposer l’organisation qui convient

Public

  • Responsable Achats, Acheteurs
  • Qualiticiens, Responsables qualité

Méthode pédagogique

  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Exemples concrets et exercices pour expérimenter et comprendre
1800 € HT
3j
Paris
  • 5-6-7 avril 2018
Lyon
  • 28-29-30 mars 2018
Douai
  • 26-27-28 mars 2018
St Nazaire
  • 12-13-14 avril 2018
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Le programme

La Qualité

  • Qu’est-ce que la qualité?
  • Normes, labels, agréments
  • Total Quality Managment
  • Les coûts de la qualité

Le Management de la qualité

  • Démarche de progrès continu
  • Les principes de l’ISO
  • Organisation processus vs organisation verticale

L’audit fournisseur

  • Raisons et enjeux
  • Les différents types
  • L’audit produit – process

Les outils de la qualité

  • Mesures et statistiques
  • Méthodologie de résolution de problème